Guia do Usuário — Entrevistador(a)

Este guia é para você que vai aplicar entrevistas em campo. Ele mostra, passo a passo e com imagens, tudo o que você precisa: receber seu acesso, entrar no aplicativo, definir sua senha e conduzir as entrevistas. Não é preciso ter experiência com computadores — basta seguir as telas.

O aplicativo funciona no celular, tablet ou computador, pelo navegador (Chrome, Edge, Safari etc.). As imagens deste guia usam dados de exemplo; o que você verá terá os nomes da sua pesquisa.

1. Antes de começar: o seu acesso

Quem organiza a pesquisa (o(a) coordenador(a) de pesquisa) engaja você na pesquisa, e o sistema envia, para o seu e-mail, um link de acesso ao aplicativo.

Guarde esse e-mail. É ao abrir esse link que você define a sua senha — não existe senha provisória. Depois disso, você entra normalmente com o seu e-mail e a senha que criou.

2. Entrar no aplicativo (login)

Primeiro acesso: definir a sua senha

Abra o e-mail e toque no link de acesso. Ele abre a tela de ativação do seu acesso, onde você define a sua senha:

• Nova senha: a senha que você vai passar a usar;
• Nova senha (repetir): a mesma senha, para conferência.

Toque em OK. Pronto — a senha é sua e ninguém mais a conhece.

Abra o link no mesmo aparelho e navegador em que pretende usar o aplicativo. Por segurança, o sistema pode recusar o link aberto em outro navegador; nesse caso, peça um novo ao(à) coordenador(a).

Entrar

Definida a senha, abra o endereço do aplicativo. Você verá a tela Entrar:

1. No campo Usuário, digite o seu e-mail.
2. No campo Senha, digite a senha que você definiu. Se quiser conferir o que digitou, toque em Mostrar.
3. Toque em OK.

Não use o botão “Adicionar uma conta” — ele não serve para entrevistadores. Seu cadastro é feito pelo(a) coordenador(a).

3. Escolher o contexto de trabalho

Você pode trabalhar para mais de um contratante ou em mais de uma pesquisa ao mesmo tempo. Cada combinação de empregador + pesquisa + segmento é um contexto de trabalho.

Se você tem mais de um, logo após entrar aparece esta tela para escolher em qual vai trabalhar agora:

1. Toque na lista e escolha o contexto desejado.
2. Toque em Selecionar contexto.

Se você tem apenas um contexto, essa tela não aparece — o aplicativo já entra direto nele. Para mudar de contexto depois, sem sair do aplicativo, use o menu “Alterar contexto de trabalho” (no topo da tela).

4. A tela inicial

Depois de entrar, você vê a sua tela inicial:

O que aparece:

• Contexto de trabalho: o empregador, a pesquisa e o segmento em que você está atuando agora.
• O botão verde Iniciar entrevista.
• Segmentos da pesquisa: quantas entrevistas você já realizou e quantas ainda tem a realizar em cada segmento.

No topo (menu) você encontra: Atualizar, Alterar contexto de trabalho (se tiver mais de um), Alterar senha, Manual do entrevistador, Instalar aplicativo e Sair. O item Manual do entrevistador abre este guia em uma nova aba; Instalar aplicativo cria um atalho do app na tela inicial do seu dispositivo, para abri-lo como um aplicativo.

Atualizar: conferir os seus números

Os números da tela — quantas entrevistas você já realizou e quantas ainda tem a realizar — vêm da última vez que o aplicativo falou com o servidor. Quando o(a) coordenador(a) lhe distribui mais entrevistas, ou libera a pesquisa, é o item Atualizar que traz essa novidade para a sua tela, sem que você precise sair e entrar de novo.

Ele também acontece sozinho quando você abre a tela e quando volta ao aplicativo depois de usar outro app no aparelho. Ao lado dos seus números fica o horário da última leitura — algo como “Atualizado às 14:35:20”.

Sem internet, não há o que atualizar. Em campo, fora de área, o item fica desativado e o aplicativo avisa que os números mostrados são os do último contato. Assim que o sinal voltar, toque em Atualizar.

5. Conduzir uma entrevista

Toque em Iniciar entrevista. As perguntas aparecem uma de cada vez.

No alto, uma barra de progresso mostra em que pergunta você está (ex.: “Questão 1 de 79”) e a porcentagem concluída.

Como responder

• Escolha única (uma só resposta): toque na opção desejada. Ela fica azul, com um ✓.

  

• Escolha múltipla (mais de uma resposta): logo abaixo da pergunta, o aplicativo diz quantas opções cabem — “Selecione zero ou mais opções.”, “Selecione de 1 a 2 opções.”, conforme o caso. Toque em cada opção desejada; para desmarcar, toque de novo.

  

• Listas (como Município): toque no campo “— selecione —” e escolha na lista.
• Campo de texto: digite a resposta.

Perguntas com \* (asterisco vermelho) são obrigatórias — o botão Próxima só fica disponível depois de respondê-las. Perguntas marcadas como opcional podem ser deixadas em branco.

Avançar, voltar e finalizar

• Próxima →: vai para a pergunta seguinte.
• ← Voltar: volta à pergunta anterior para corrigir uma resposta.
• Na última pergunta, o botão muda para Enviar respostas (verde). Toque nele para concluir.

Ao concluir, aparece a confirmação:

Toque em OK. Você volta à tela inicial, pronto(a) para iniciar a próxima entrevista. O número de entrevistas “a realizar” diminui a cada entrevista concluída.

Descartar entrevista (botão no topo): use apenas se precisar cancelar a entrevista atual. Todas as respostas dela são apagadas e não podem ser recuperadas.

6. Quando “Iniciar entrevista” não funciona

Às vezes o botão Iniciar entrevista fica desativado e aparece um aviso amarelo. Isso é normal e indica um destes casos:

• A pesquisa ainda não foi liberada pelo(a) coordenador(a): aguarde a liberação.
• Você foi desabilitado(a) nessa pesquisa pelo(a) coordenador(a): você continua cadastrado(a), mas não inicia entrevistas até ser habilitado(a) de novo.
• Não há entrevistas a realizar nesse contexto no momento.

Em qualquer desses casos, fale com o(a) coordenador(a) da pesquisa.

7. Trocar a senha

A qualquer momento, no menu do topo, toque em Alterar senha. Aqui, diferentemente do primeiro acesso, o aplicativo pede a senha atual antes da nova — é você confirmando que é você. Informe a senha atual, a nova senha (duas vezes) e toque em OK.

Esqueceu a senha? Na tela de login, toque em Recuperar senha e informe o seu e-mail: o sistema envia um link para redefinir a senha, pelo mesmo caminho do primeiro acesso.

8. Sair

Ao terminar o seu trabalho, use Sair no menu do topo. Isso encerra a sua sessão com segurança — especialmente importante em aparelhos compartilhados.

Resumo rápido

1. Receba o e-mail com o link de acesso.
2. Abra o link, defina a sua senha e entre.
3. Escolha o contexto (se tiver mais de um).
4. Toque em Iniciar entrevista e responda às perguntas, uma a uma.
5. Na última, toque em Enviar respostas.
6. Repita para a próxima entrevista. Ao terminar, Saia.

Dúvidas sobre a pesquisa, liberação ou sua quantidade de entrevistas? Fale com o(a) coordenador(a) de pesquisa.